2014年12月29日下午，凤县法院立案信访大厅与宝鸡市中级人民法院进行了视频连线，仅用5分钟就解决了信访人的信访事项。这是凤县法院首次运用视频接访手段办理涉诉信访事项，成功的将矛盾化解在当地，解决在基层。

视频接访是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新接访方式，是接待群众走访、来信访、电话访的重要补充。传统的“面对面”接访形式往往耗费信访人大量精力、财力和时间。远程视频接访系统的开通，可使上访群众直接与省、市法院的领导视频对话、反映问题。远程视频接访的开通有效的提高了信访效率，降低了信访人的诉求成本，为信访群众提供了便利。也使得接访更加高效，更具公信力，是法院运用信息化手段创新社会管理、化解社会矛盾作用的创新之举。